« Aborder l’éthique morale et l’éthique de droit. Le fait d’être en questionnement permanent pour faire évoluer la pratique au quotidien, répondre aux difficultés rencontrées sur le terrain. »
« Animation du formateur très satisfaisante. Il a su nous transmettre énormément d’informations qui nous seront utiles pour gérer des situations. J’ai appris des outils utiles à la communication face aux personnes en situation difficile. »